Процесс разработки продукции Herbalife является непрерывным и определяется целым рядом факторов, среди которых – актуальные тенденции рынка, последние научные разработки, а также исследования собственной команды экспертов и научных консультантов. В компании существует Научно-консультационный совет, который определяет ее стратегическое развитие, однако идеи, касающиеся разработки и совершенствования продукции, обязательно обсуждаются с ведущими Независимыми Независимым Партнерами на предмет ее целесообразности и актуальности для рынка. Разработка нового продукта происходит поэтапно, с тем, чтобы обеспечить ему однозначный успех на рынке. На первом этапе, когда разрабатываются концепция и состав продукта, команда по разработкам и совершенствованию продукции вместе с регулятивной группой вырабатывают научное обоснование предложенных ингредиентов. Данный процесс начинается на самом раннем этапе, чтобы определить, потребуется ли несколько вариаций формулы одного продукта для того, чтобы он продавался на разных рынках во всем мире. На следующем этапе – этапе реализации – производятся первые образцы продукта, и идет разработка дизайна упаковки и формирование его цены. Далее на данном этапе привлекается продуктовый комитет, инициативная продуктовая группа, сформированная из ведущих Независимых Независимых Партнеров Herbalife, с тем, чтобы они высказали свое мнение и дали окончательную оценку данных образцов. На третьем этапе определяется финальный состав (формула) продукта, завершается работа по составлению научного обоснования выбора всех ингредиентов, и департамент по производству продукции начинает их отбор. На данном этапе имеется важный момент – оценка вкусовых качеств продукта в принадлежащей компании лаборатории по тестированию. Параллельно с этим креативная группа работает совместно с отделом маркетинга над остальными важными аспектами, а именно – названием продукта, оформлением его упаковки и др., таким образом подготавливая почву для самого последнего этапа – вывода продукта на рынок. Прежде чем запускать новые продукты, компания Herbalife должна удостовериться в том, что они прошли надлежащий процесс контроля качества, и что департамент производства сумеет удовлетворить высокий спрос на них. Компания выпускает как минимум один новый продукт в год на каждый из основных рынков. Учитывая большое количество стадий процесса разработки и развития новой продукции, не существует четкого временного графика в отношении выпуска на рынок новых продуктов. В каждом конкретном случае путь развития продукта со стадии его разработки до момента, когда он будет доступен для клиентов компании Herbalife, может занять год или более.

Вся продукция компании Herbalife производится в строгом соответствии с установленными стандартами качества. Herbalife стремится полностью соответствовать и даже превосходить Принципы Добросовестного Производства (Good Manufacturing Practices), которые представляют собой международную систему норм и правил в отношении производства лекарственных средств, медицинских устройств, изделий диагностического назначения, пищевых добавок и активных ингредиентов. Компания Herbalife действует в полном соответствии с законодательствами тех стран, где распространяется наша продукция. Департамент Контроля качества Herbalife обеспечивает соответствие продукции высоким стандартам качества и требованиям безопасности в соответствии с международными Правилами организации производства и контроля качества. Продукция Herbalife в России сертифицирована Федеральным Центром по сертификации при Министерстве Здравоохранения РФ, Государственной Санитарно-Эпидемиологической Службой РФ, Институтом питания РАМН, Ростест и другими организациями. Сегодня компания является активным участником большого числа промышленных, торговых и общественных организаций, основателем Международного Альянса ассоциаций производителей диетической \ пищевой продукции (IADSA), членом Всемирной Ассоциации Прямых Продаж. С 1998 года Herbalife является старшим членом Российской Ассоциации Прямых Продаж, а с 2010 года – членом Национальной ассоциации диетологов и нутрициологов (НАДН, Россия).

Продукты питания и пищевые добавки Herbalife разработаны и маркированы в строгом соответствии со всеми установленными законами и правилами тех стран, где они продаются. Это гарантирует, что данные продукты эффективны и безопасны при использовании. Забота о безопасности продуктов Herbalife начинается на самом начальном этапе, когда рассматриваются их состав и формула. Тогда же соответствующие группы ученых-разработчиков, департамент, занимающийся безопасностью продукции, и отдел нормативно-правовых актов проводят тщательную проверку всех предложенных ингредиентов на предмет их безвредности. Ни один из них не должен быть запрещен на мировом или региональном уровне. Окончательный состав продукта и его этикетка проверяются и оцениваются нашей внутренней группой экспертов или юристами, чтобы удостовериться в полном соответствии государственным требованиям. Выявленные аллергены, информация о питательных свойствах, а также примечания предупреждающего характера указаны на всех этикетках там, где это необходимо.